检索条件： 服务业 ( 主题词 )
责任者 纪浩晴编著
出版信息 中国商业出版社 ,2006
ISBN 7-5044-5733-7
索书号 1
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做就要做到最好
纪浩晴编著.中国商业出版社,2006.
责任者 王小平著
出版信息 经济管理出版社 ,2003
ISBN 7-80162-622-2
索书号 2
服务业竞争力：一个理论以及对服务贸易与零售业的研究
王小平著.经济管理出版社,2003.
责任者 牛海鹏，屈云波编著
出版信息 企业管理出版社 ,1997
ISBN 7-80001-873-3
索书号 F719/14
服务优势与全面顾客服务系统规划
牛海鹏，屈云波编著.企业管理出版社,1997.
责任者 胡卫红编著
出版信息 企业管理出版社 ,2005
ISBN 7-80197-161-2
索书号 F719/25
服务业员工行为细节规范训练：提升顾客满意度和忠诚度的121个服务细节
胡卫红编著.企业管理出版社,2005.
责任者 陈祝平著
出版信息 东北财经大学出版社 ,2001
ISBN 7-81044-817-X
服务市场营销
陈祝平著.东北财经大学出版社,2001.
责任者 卢进勇等主编
出版信息 对外经济贸易大学出版社 ,2002
ISBN 7-81078-132-4
国际服务贸易与跨国公司
卢进勇等主编.对外经济贸易大学出版社,2002.
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